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品质赋能 高效运营——2020年KK英语初级培训营

时间:2020-06-19 17:33

KK英语初级培训营,日前在山东滕州圆满落幕!本次培训来自安徽、山东、河南等地校区的销售顾问、市场专员、教师们齐聚,共同参与了一场多元、立体的专业化岗位培训。本次培训分为市场专场与学术专场,课程设置从各岗位人员所需的必备工作技能、职业心态、儿童心理知识等版块展开,专家讲授与学员实践充分结合,还包括团队游戏、交流分享、笔试考核等多种形式。近一周的时间里,KK英语总部的专家们与来自全国的KK家人们在一起快乐学习,共分享、共成长,期待着未来将高品质的英语素质教育带给全国更多的家庭。

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市场销售专场教师合影留念


微信截图_20200619165301.png学术专场教师合影留念


【销售市场专场】

本次培训为期四天,为了帮助市场人员全面提升,培训主题涵盖了心态建设、销售技巧、课程体系、养育知识、客情维护等不同维度的深入培训。通过本次培训,除了传递20余年积累的实战经验,更以培训为契机为广大学员打开职业的视野,授人以鱼更授人以渔,激发大家的拼搏意识,不断学习与进取,成就有深度有高度的职业生涯。

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课程一览:《做优秀的自己》《KK英语课程体系解读》《Demo课流程及PPT讲解》《KK课程体系与Demo课讲解实操》《3--6岁儿童发展特点》《育儿知识》《如何通过线上裂变获得精准客户》《高效留名单》《客户维护与管理》《电话营销》《销售十大流程》等精品课程。





【学术专场】


本次学术专场培训的重点在于对KK英语Lv2阶段教学所涉及到的要点的详细解析,以及KK英语教材特色、绘本教学、自然拼读、DEMO课等教学环节中的难点、重点的讲述。

为了让老师们真正掌握教学精髓,将原版课程高质量地输出,本次培训几乎每一个培训版块都设置了教学展示与实践演练环节。总部具备丰富一线教学与课程研发经验的老师手把手指导。此外,在所有课程结束后,所有老师还进行了笔试,通过者才可正式上岗教学。

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课程一览:《KK英语简介及教材特色》《家庭延伸和分阶段展示课》《KK英语Level 2念谣教学》《Level 2 词汇和句子教学讲解及示范》《绘本教学详解及示范》《自然拼读教学理论》《有效课堂管控》等精彩课程。


【教师学习心得摘选】


安徽阜阳校区 王老师

学习心得:要注重自我的心态把控,做一个终身学习者,无论什么时候都要谦虚和谦卑!我们不只是一个顾问,更要做一个育儿专家。任何环境下与人相处都要做到让别人舒服!心胸多大,舞台就有多大,要学会容纳包容别人的缺点,多欣赏别人的优点。一个团队就要互相成就,互相欣赏。一个人的力量是有限的,而一个团队的力量是无限的!感谢我们身边的每个人!感谢我们的投资人,感谢我们老师,感谢我们的队友!




安徽合肥校区 赵老师

今日总结:今天的总结我想分为三个方面谈谈自己的感受,分别是“做更好的自己”的感受 ,课程体系的感受,以及今天向其他校区学习的心得。

1.《做优秀的自己》课程里提到了24h复命,我觉得是个非常切实有用的方式,一方面可以主动让校长知道进度,并且通过沟通可以调整进度。另一方面,可以督促自己,改掉拖延症。其中写日志的方法也非常切实有用!日日目标日日清,在总结中进步。

2.课程体系的学习让我更加清晰明了的知道了kk英语的亮点以及卖点,可以更有底气的跟家长介绍我们课程的优势。

3.今天其他校区小伙伴的发言也有很多值得学习的地方!看到有的校区会在一起学习,反复看培训的视频。我也有所感悟,并期待以后能跟合肥的小伙伴们一起共同学习进步,还可以跟小伙伴们一起看老师们推荐的销售、育儿方面的书籍,一起分享读后感。

总之,今天跟老师们跟小伙伴们学习了很多切实有用的知识!谢谢大家的分享!期待明天的学习,大家晚安。




山东寿光校区 孙老师

员工心态:良好的员工心态可以让工作更加顺畅,遇到困难更加坚韧,团队中团长要带头把这种良好的状态相互传递,塑造一支能打硬仗的团队。 

课程:玉佩老师今天从“家说会”的角度重新阐述了英语学习的痛点,重新归纳了kk核心卖点,更加贴近实战,给各校区后期自行举办家说会提供了榜样,具体校区可以在此基础上适当修改,加入与当地同类机构横向比较的话术,更具说服力。

今日收获颇丰,感谢各位老师。



山东沂南校区 邱老师

2020年六月八号滕州培训总结:

   志合者,不以山海为远,我们在这里欢聚一堂,首先感谢各位讲师悉心的讲解,和家人们的陪伴!

    很荣幸也很高兴在今天的线下培训见到了玉佩总,和我们优秀的讲师们,之前在线上课的时候就特别喜欢玉佩老师的一句话,凡事向内求接下来是对今天课程的总结

    1.人要有三颗心,责任心,企图心,上进心,

    2.做事情的态度要不敷衍,认真,用心,全力以赴,主动断退路,主动走绝路

    3.始终保持积极乐观的态度,抱怨没有用,一切靠自己。

    4.在团队里要相互成就相互欣赏,相互学习,共同进步。

   在课程方面让我对KK英语的课程更加的清晰明了,也可以让我之后和家长说的更加的明白!

    在未来的时间里我会用心学习,不断充电,我相信在各位讲师和我们张总的带领下我们一定会继续用匠心缔造企业,为行业再树标杆!



安徽安庆校区 郑老师

今日总结:今日上午的学习的内容是针对3-6岁儿童心理发展特点和一些育儿知识展开的,我们kk虽然做的是幼少儿英语,但不光注重孩子英语的学习和运用,同时也非常注重孩子性格的养成和兴趣的培养。那在与家长沟通的时候我们不光要有专业的知识储备,同时也要了解这个时期儿童的心理,才能更好的帮助到家长去解答他们的育儿疑惑,从而帮助到孩子更好的学习。

晚上我们学习了如何通过线上渠道锁定精准客户,2020是机会也是挑战,在这特殊的一年加上我们很多校区都还没有正式开业,利用好我们的线上渠道,去获取高质量的客户尤为重要!要有一个系统化分工的线上整体活动流程,与家长建立信任,激发兴趣才能促成购买。

今天设置了一下午的游戏环节,看似轻松的游戏却折射出很多值得深思的问题。解环的游戏看似复杂实则有他的规律,这告诉我们不要只看事物的表象,要勇于尝试去探索所有可能;那在游戏的环节更注重一个团队的协作和信任,在拍数的游戏里,我们每组成员要分工协作,只要每个人记好自己的区域,不抢拍,不重拍就不会出错,那在这样的基础上就要提高我们的速度,游戏的规则是残酷的:只取第一名,那就意味只要落后就会挨打!回到现实也一样,市场的环境,竞争的压力是残酷的:我们投资人,校长,市场,老师,顾问就是一个团队,我们每个人都要奔着最高的目标去做,因为落后就会被淘汰,被市场淘汰。

总结就是信任:一个与家长之间建立信任,二个就是团队间的信任。



山东沂南校区 赵老师

一、今日上午的学习的内容是3-6岁儿童心理发展特点和一些育儿常见知识展开的,我们kk不仅仅是注重孩子英语的学习和运用,同时也非常注重孩子性格的养成和兴趣的培养。当我们与家长沟通的时候也需要专业育儿知识的储备,懂孩子,才会爱孩子,才能更好的帮助到家长,也能更好的帮助到孩子。

二、通过今天下午的团建游戏,让我更加的清楚了之后无论在工作中还是在生活上,都要谨慎,冷静,要勇于尝试,相信自己,相信自己的团队,做一个可以信赖别人,亦可以被别人信赖的人。

三、晚上我们学习了如何通过线上渠道锁定精准客户,2020是不简单的一年,新冠病毒的危机,当然,是危也是机,机会的机,在这特殊的一年我加入了KK英语,我们要利用好线上的渠道,去宣传,创造品牌的影响力,还要广撒网,进行捞鱼,与家长建立信任,激发兴趣,让家长看到课程的价值,才能促成购买。

非常感谢各位老师给我们带来的满满的干货,明天加油!



山东沂南校区 张老师

今日学习总结:

上午两位老师讲的各阶段儿童成长特点非常重要,我们的品牌要做持久健康,我们更应注重打造自己的软实力。提升全员幼教知识,掌握少儿生理和心理发展规律是我们必须要做的重要工作。两堂课会给到我们很大的助力,同时也需要我们所有校区的伙伴回去后进一步熟悉熟练,融会贯通,方能发挥出真正效果!

下午的团建活动非常的及时,也非常的震撼!毋庸置疑,我们所有的伙伴都是最优秀的,可是就像再珍贵的玉石也需要打磨和雕琢才能更显价值一样,我们伙伴们在经历这些精心设计的拓展活动后,都能更加深切的体会到团队协作的重要性,体会到方法无穷尽的真正含义,体会到真正的责任和担当,体会到信任和被信任、信赖和被信赖的珍贵!泪湿衣襟,情理交融……无不体现了总部课程的良苦用心,映照出了伙伴们重情重义、积极进取的良好精神!

相信经过本次课程的洗礼和锤炼,我们所有伙伴都会更加成熟、更加自信,我们整个校区的百万开业总目标将会指日可待!



山东临沭校区 Joey老师

2020年6月10日总结

一.通过上午两位老师的讲解更好的理解了如何高效留名单,现场的讲解比线上讲解能好的理解。理解到了标签的重要性,以及怎么进行标签分类以及怎么最高效的利用。

二.通过客户的维护与管理更好的理解到怎么维护和管理客户,以及各种类型的客户怎么维护怎么管理怎么连接。使工作效率更高。

三. 通过下午的学习明白了销售十大流程,怎样操作。线下的培训让一些不算太明白的问题点也明白了。比如说咱们的签到表应标有家长对于孩子教育的预计投资。这个销售流程对于咱们园所开业至关重要。

四.通过这电影感受到只要有信念,坚持到底,就会得到成功。不放弃,总会成功!加油!



河南郑州校区 闫老师

6月10日总结:今天在做销售十大流程演练的时候,我感觉实操还是有很多点不能讲全,课上学的东西还是需要时间消化,虽然做销售很久了,但是还是不能完全避免不踩坑,还是需要回去多多练习今天了解到了留名单以及周报表的重要性,把工作细化,再细化,然后简单的事情重复做,重复的事情一直做。

晚上电影结束后,我想起一句话,打不到你的必将使你更强大,当我们被打击,被孤立,被涉及底线的羞辱时,我觉得我们肯定会反击,但是剧中男主卡尔的目标性强到让他忽略所有不公平,只朝着目标坚定的走,最终的结果一定是公平的,同时也在过程中改变了一些人,改变了大家对肤色的看法。生活一向不是公平的,但是结果却一定会公平,同时挫折不一定是坏事儿,有时候挫折也会让你成长的更快,正确看待困难。



山东沂南校区 胡老师

今天学习的《如何高效留名单》《客户的维护和管理》《高效邀约的五大黄金法则》《销售十大流程》都让我学到了很多知识,受益匪浅,给我接下来的工作有很大的帮助,印象最深刻的是:电话五大黄金法则:开场白,话养育,入主题,出决定;销售十大流程是:为咨询做准备,欢迎新客户,破冰建立和谐,参观中心,需求挖掘,扩大需求,尝试缔结,接触抗拒,再次缔结。

晚上看的《怒海潜将》也感触良深,男主人公卡尔那份矢志不渝的精神深深地震撼我的心灵。他有着坚定的信念强烈的目标,“有志者,事竟成”他没有高贵的血统,没有显赫的家世,他仍然获得了让人梦寐以求的鲜花和掌声。他用青春和汗水谱写了人生的真谛。




安徽合肥校区 李老师

通过今天上午和下午老师的讲解,我感觉我们校区有很多做的不足的地方,回去我要好好把市场做细,月初定任务,要做到每天开晨会和夕会,总结当天完成的任务,疗伤。让市场和顾问在校区反复演练话术,让顾客听到很专业,校长指导老师在校区磨课,让合肥滨湖千家万户知道KK英语这个品牌入驻合肥了,我们一定完成百万开业!

这部电影对我感触很深,卡尔小时候就喜欢潜水,为了实现梦想,受到别人的歧视,他在士官面前要求去当潜水救援员,士官看到卡尔的坚持,不放弃,帮助了他而他也降了级,这种团队精神值得我们学习,卡尔这种信念,克服一切困难,为了一个目标,坚持下去。我相信,我们的团队为了百万开业,虽然困难是有的,只要大家为了一个目标,克服困难,勇往直前,坚持不懈的努力,目标一定完成!



山东沂南校区 刘老师

今日学习总结:

1:今天一整天的学习对于校区开业前期的工作是一套完整的闭环,从留名单—客户链接及维护—电话邀约—邀约到校区后的关单,老师们将每个环节甚至步骤都讲的特别详细,都是满满的干货。

2:我们校区回去后将这一套流程梳理出来,再做一个统一的、详细的学习,并进行练习和考核,变成我们老师自己的技能,这样才能达到本次培训的目的。

3:观看完这部电影对我的感触非常的深,首先从整个电影来看我个人感觉其实就是八个字:目标明确,永不放弃。还有一点就是信念的问题,从两个方面来说一个是男主角的信念,他的信念就是不管遇到什么样的困难,哪怕是面对死亡,也要坚持实现自己的目标。第二个就是男主角父亲的选择,就像我们的客户在给孩子选择培训机构一样,只要家长的观念(信念)正确,然后通过一些正向的行为对孩子进行引导,就一定不会错。我们在和家长进行链接的时候就是这样,一定要改变家长的观念,转念其实就是一瞬间的事。

4:意念百分百,方法无穷尽!




KK英语督培团队还将继续通过各项细致服务,帮助各校区各岗位的教职人员不断提升和进步,助力校区打造一支充满战斗力的核心团队!

最后,我们也衷心希望参加此次培训的老师们,可以建立正向、积极的心态,把KK英语这个平台作为自己倾情奉献、不断成长的职业舞台。


*所有参加培训的老师均经过体检,体温在正常范围内。

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